【線上研討會精彩回顧】

疫情下的零售轉型，品牌如何在D2C浪潮下趁勢而為，迎向OMO虛實融合模式

受疫情衝擊，各家實體通路品牌無不開始佈局線上銷售，並透過虛實融合轉型，提供消費者實體與線上全通路的品牌體驗。
然而，實現OMO，並非只是導入電商及數位工具，如何妥善設計OMO服務流程、運用既有實體資源及發動門市人員成為推動OMO的助力，
促使更多消費者成為全通路會員，參與品牌的OMO循環，進而提升品牌業績成長，正是現今品牌數位轉型應思考的方向與課題。

@cosme for BUSINESS 將與各位分享疫情下的零售轉型，品牌如何在D2C浪潮下趁勢而為，迎向OMO虛實融合模式，相關案例的分享。
本次研討會特別邀請 主講人 i-TRUE 執行長 Robert Yen 與 91APP 資深副總 汪君羽，與各位聊聊新零售趨勢下所觀察到的市場動態及行銷案例，利用全通路打造良好的顧客服務與體驗。

本次活動分為以下二個部分進行 :

【第一部】 疫情下的零售轉型與行銷觀點

主講人 :  i-TRUE 執行長 Robert Yen

錄影解説：02分54 秒～

【第二部】PART 2. D2C 趨勢，美妝品牌 OMO 的行動策略

主講人：91APP 資深副總 汪君羽

錄影解説：23分24秒 ～

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